Вход >

Влезте в своят Maxx Онлайн Аутлет account
Вход
Забравена парола? Maxx.bg | Онлайн Аутлет

Изпрати паролата >

Request the password for your Maxx Онлайн Аутлет account
Изпрати
Request the password for your Maxx Онлайн Аутлет account

Регистрация >

Регистрирай акаунт в Maxx Онлайн Аутлет
Регистрация
Maxx.bg | Онлайн Аутлет

Често Задавани Въпроси

Колко ще струва доставката на моята поръчка?

Цената за доставката на вашата поръчка (ако е под 50 лв.) е според тарифният план на куриери ЕКОНТ:

  • до вашият адрес - 7,80 лв.
  • до поискване в офис на Еконт - 5,50 лв., обикновенно офисът е най-близкият до Вашият адрес
Доставката на всички поръчки над 50 лв. е безплатна.

След колко време ще получа моята поръчка?

След като направите покупка, очаквайте обаждане от наш оператор. След вашето потвърджение на поръчката, ние в срок до 24 часа с изключение на неделя и националните празници, ще изпратим пратката.

В следващите 24 часа Вашата пратка ще бъде доставена. Общото време необходимо за доставка от момента на извършване на покупката е до 2 работни дни.

В моето населено място няма куриерски офис?

Ако живеете в населено място, в което няма куриерски офиси, уведомете нашия оператор, когато Ви се обади, за тази важна подробност.

Ние ще обсъдим ситуацията със нашите партньори от Еконт и ще Ви се обадим допълнително. Доставката ще бъде извършена на 100%, възможно е единственно забавяне с 1-2 дни.

За съжаление Вие няма да имате избор и ще се наложи да платите доставка единственно до адрес - 7,80 лв. при покупка до 100 лв.  

За покупка над 100 лв. доставка е безплатна.

Кога и как ще платя моята покупка?

Ние използваме най-лесният и удобен начин на разплащане - наложен платеж. Вие ще трябва да платите покупката след получаването и от куриера. Нашите партньори от Еконт ще Ви информират със SMS за общата стойност на пратката преди да я доставят.

Размерът или кройката не са за мен?

Ние от опит знаем че дрехата задължително трябва да се премери преди да се закупи. 

Пратката, която ще получите от Нас ще бъде с право на отвяране, т.е. Вие ще имате възможност да я отворите, да разгледате и облечете дрехата преди да я платите. Ако решите, че не желаете да я задържите, просто откажете пратката на куриера.

Как да върна продукт?

Пратката която ще получите от нас е с право на отвяране. Вие ще имате възможност да я отворите, да разгледате и облечете дрехата преди да я платите. Ако решите, че не харесвате продукта или начина, по който ви стои, просто откажете пратката на куриера.

Решили сте да платите и задържите пратката, но в последствие сте размислили и искате да върнете продукта - не се притеснявайте. Вие имате възможност да върнете продукта в срок до 14 дена след получаването му, нашето единственно условие е да сте запазили търговският вид на продукта т.е. не сте го повредили, не сте изрязали вътрешните и сте запазили външните етикети.

Ако това условие е изпълнено, тогава просто се свържете със нас за да ни уведомите, че жалаете за върнете продукта.

Кой поема транспортните разходи за връщането на продукт?

В случай, че при доставката решите да откажете пратката на куриера, няма да се ангажирате с никакви транспортни разходи. Обаче ако сте платили пратката и в последствие сте решили, че не желаете да задържите продукта, транспортните разходи за връщането му ще бъдат за Ваша сметка.

Ако желаете да получите нов продукт вместо този, който връщате, доставката на новият продукт ще бъде безплатна.

Сайта не работи?

Ние съветваме нашите потребители да ползват Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera или Safari. За потребители ползващи Internet Explorer 6.0 е възможно да има леки проблеми с дизайна на сайта, съветваме да надградите версията на Internet Explorer до последната.

Ако имате технически проблеми или въпроси моля свържете се със нас.